La presente Política de Privacidad cumple la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales. En concreto, respeta las siguientes normas:
El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Titular: Sherpa Certification S.L. ("El Responsable")
Domicilio Social: Carrer del Futur S/N, 17252, Sant Antoni de Calonge (Girona), España.
Correo electrónico: adm @ sherpa-certification.com
Sitio Web: www.sherpa-certification.com
El Responsable tratará los datos del usuario con las siguientes finalidades:
Gestionar sus consultas y solicitudes: Atender las peticiones, preguntas o solicitudes de información realizadas por el usuario a través de los formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
Gestionar la relación contractual y comercial: Administrar la contratación de servicios, gestionar la facturación y cumplir con las obligaciones contractuales adquiridas con el cliente.
Enviar comunicaciones comerciales: Enviar información comercial, promociones o publicidad sobre los servicios de Sherpa Certification S.L., únicamente si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso para ello marcando la casilla correspondiente.
La base legal para el tratamiento de sus datos es la siguiente:
Para la gestión de consultas y solicitudes: El consentimiento que usted nos presta al enviar su consulta o solicitud (art. 6.1.a RGPD).
Para la gestión de la relación contractual: La ejecución de un contrato de prestación de servicios del que usted es parte (art. 6.1.b RGPD).
Para el envío de comunicaciones comerciales: El consentimiento expreso que usted otorga de manera específica e inequívoca (art. 6.1.a RGPD).
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad. En concreto:
Datos de clientes: Se conservarán mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación (generalmente 5 años por obligaciones comerciales y hasta 10 años por normativa fiscal).
Datos de consultas y solicitudes: Se conservarán durante el tiempo necesario para darles respuesta y, en cualquier caso, por un máximo de un año.
Datos para comunicaciones comerciales: Se conservarán mientras el usuario no revoque su consentimiento.
Con carácter general, Sherpa Certification S.L. no comunicará sus datos personales a terceros, con la salvedad de que dicha comunicación sea necesaria para:
El cumplimiento de una obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria, Jueces y Tribunales).
La prestación de un servicio por parte de un proveedor que actúe como Encargado del Tratamiento (por ejemplo, servicios de hosting, asesoría, etc.), con quien se habrá firmado el correspondiente contrato que garantiza la protección de sus datos.
No se prevén transferencias internacionales de datos.
La normativa vigente de protección de datos le concede una serie de derechos que puede ejercer en cualquier momento. Estos derechos son:
Derecho de Acceso: Saber qué datos suyos estamos tratando.
Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
Derecho de Supresión (o "al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Oposición: Oponerse a que tratemos sus datos para fines específicos (como el marketing directo).
Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos.
Derecho a la Portabilidad de los datos: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercer estos derechos, deberá dirigirse mediante comunicación escrita, aportando una copia de un documento que acredite su identidad (DNI o pasaporte), a la siguiente dirección de correo electrónico: adm@sherpa-certification.com o a la dirección postal indicada en el punto 1.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
El Responsable tratará los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Sherpa Certification S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos casos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con antelación a su puesta en práctica.